Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro 2025
No Kidsflow, levamos a privacidade dos dados dos alunos e famílias tão a sério quanto você leva a segurança deles. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo: nomes e informações de contato de pais/responsáveis, nomes e informações dos alunos, fotos para verificação de identidade, informações de responsáveis autorizados para retirada, dados de localização do dispositivo, e dados de uso do aplicativo.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para: verificar a identidade de responsáveis autorizados durante a saída escolar, facilitar a comunicação entre escola e família, manter registros de saída para fins de segurança, melhorar nossos serviços e experiência do usuário, e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com: a escola do seu filho (para fins de verificação), provedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, e autoridades quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas, incluindo: criptografia de ponta a ponta, autenticação multi-fator, auditorias regulares de segurança, e conformidade com LGPD e padrões internacionais de proteção de dados.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão de seus dados, revogar consentimento a qualquer momento, e receber seus dados em formato portável.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Quando você encerra sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a retenção é legalmente necessária.
7. Dados de Localização
O Kidsflow coleta dados de localização do seu dispositivo para: verificar a proximidade do responsável à escola durante o processo de retirada, melhorar a segurança e prevenir fraudes de autorização, otimizar a fila de saída e estimar tempos de chegada, e enviar notificações relevantes baseadas na sua localização. A coleta de localização ocorre apenas quando o aplicativo está em uso ativo e você pode desativar esta funcionalidade nas configurações do dispositivo, embora alguns recursos possam ficar limitados.
8. Contato
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@kidsflow.com.br ou através do nosso formulário de contato.