Suporte
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Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
Tempo de resposta: até 24 horas úteis
Perguntas Frequentes
Como faço para criar uma conta?
Para criar uma conta, você precisa receber um convite da escola do seu filho. A escola enviará um link de convite para seu e-mail cadastrado.
Como adiciono um responsável autorizado?
No aplicativo, vá em "Autorizações" e clique em "Adicionar Responsável". Preencha os dados e envie uma foto do documento de identificação.
O que faço se esquecer minha senha?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para seu e-mail cadastrado.
Como a escola verifica a identidade do responsável?
Os funcionários da escola usam o painel do Kidsflow para escanear o QR code do responsável ou verificar sua foto no sistema.
O Kidsflow funciona offline?
O aplicativo requer conexão com a internet para verificações em tempo real e atualizações de autorização.